Ik heb net een bestelling gedaan, maar wat is de verdere procedure?

Indien u artikelen via her-texsportshop.be heeft besteld, krijgt u na het bestellen van de goederen een mail in het opgegeven mailadres met de bevestiging van de bestelling en de bijhorende bestelnummer.

​

Indien u heeft gekozen voor de betaalmethode: vooraf overmaken, zullen wij uw order
verwerken zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen. (Het verwerken van de bestellingen gebeurt alleen tijdens kantooruren; maandag tot en met vrijdag).

Indien de artikelen binnen zijn van de leverancier, worden deze zo snel mogelijk verstuurd naar het opgegeven afleveradres. De transporteur levert binnen enkele werkdagen.

Kan de kleding ook bedrukt worden?

Geen probleem, stuur een email naar info@her-tex.be met de volgende gegevens:

​

• Wat moet er bedrukt worden (naam, nummer, afbeelding,..)

• logo in EPS- of AI-bestand

• Waar moet het bedrukt worden

• Hoeveel kleuren / 1 kleur

• Grootte

​

Wij kunnen u na het bekomen van bovenstaande info een richtprijs doorsturen via mail. Indien het dan daadwerkelijk bedrukt moet worden vragen wij u eerst uw bevestiging te geven op onze mail zodat wij kunnen overgaan met het bedrukken ervan. Zonder bevestiging op mail zal er nooit bedrukt worden! Dit om misverstanden te vermijden.

Ik zoek iets wat ik op de website niet kan vinden.

Vanwege het grote aanbod is het goed mogelijk dat wij een artikel wel kunnen leveren maar niet op de website hebben staan. Neemt gerust contact met ons op via volgende mailadres: info@her-tex.be .

Kan ik wanneer ik iets bestel de bevestiging per email ontvangen?

​

Na een bestelling krijgt u automatisch een bevestiging van uw bestelling. Heeft u deze niet gekregen neemt u dan contact met ons op via info@her-tex.be.

Welke transporteur zorgt voor de bestelling?

Voor het bezorgen van de bestellingen hebben wij een samenwerking met B-post en DPD.